POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales es JUAN ECOENERGIAS S.L. (en adelante, «JUAN ECOENERGIAS»), con NIF B88760624 y domicilio social en Avenida Ancares, n.º 84, 24434 Sésamo (León), España.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, los «Usuarios») que acceden al sitio web https://carbonjuan.com/ (en adelante, el «Sitio Web») y utilizan los contenidos y servicios ofrecidos en él.
Los datos de contacto del responsable son:
- Correo electrónico: carbonesjuansesamo@gmail.com
- Teléfono: 676 98 52 59
- Dirección postal: Avenida Ancares, n.º 84, 24434 Sésamo (León), España.
2. Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga sus dispositivos y aplicaciones actualizados y utilice herramientas de seguridad adecuadas para proteger su navegación y la información almacenada en ellos.
- No facilite datos personales innecesarios a través de los formularios de contacto.
- Lea esta Política de Privacidad y los demás textos legales puestos a su disposición en el Sitio Web.
3. Información sobre los datos que JUAN ECOENERGIAS recopila a través del Sitio Web
JUAN ECOENERGIAS podrá tratar los datos personales facilitados voluntariamente por el Usuario a través del formulario de contacto o mediante los canales de comunicación disponibles.
Los datos tratados a través del formulario de contacto son:
- Datos de identificación: nombre.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Información facilitada voluntariamente: contenido del mensaje o consulta enviada.
Asimismo, cuando el Usuario contacte mediante teléfono o correo electrónico, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar la comunicación y atender su solicitud.
El Sitio Web también utiliza Google Analytics 4 para obtener información estadística sobre las visitas y la utilización de sus páginas, de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
Estos datos pueden incluir identificadores en línea, información técnica del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y eventos de navegación.
No se solicitarán categorías especiales de datos personales a través del formulario de contacto. Se recomienda al Usuario no facilitar información sensible que no resulte necesaria para gestionar su consulta.
4. ¿Por qué JUAN ECOENERGIAS está legitimada para tratar sus datos?
Los datos personales se tratarán conforme a las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
En particular:
- Consultas y solicitudes de información: consentimiento del Usuario manifestado mediante el envío voluntario del formulario, cuando el tratamiento se base en el artículo 6.1.a) del RGPD.
- Solicitudes de presupuesto o gestiones precontractuales: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD, cuando resulte aplicable.
- Análisis estadístico del Sitio Web mediante Google Analytics 4: consentimiento del Usuario para las tecnologías analíticas que requieran dicha autorización, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales: artículo 6.1.c) del RGPD, cuando deban tratarse o conservarse datos para atender una obligación legal aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento escribiendo a carbonesjuansesamo@gmail.com, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados antes de su retirada.
La lectura o aceptación de esta Política de Privacidad no sustituye al consentimiento específico cuando este sea legalmente exigible.
5. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
Los datos personales facilitados por los Usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar las solicitudes de presupuesto y proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos por JUAN ECOENERGIAS.
- Mantener las comunicaciones necesarias para responder a las solicitudes planteadas por los Usuarios.
- Obtener estadísticas de navegación y utilización del Sitio Web mediante Google Analytics 4, cuando el Usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto no se utilizarán para enviar boletines informativos o comunicaciones comerciales no solicitadas sin disponer de una base jurídica válida.
6. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario se compromete a facilitar datos verdaderos y actualizados y a comunicar a JUAN ECOENERGIAS cualquier modificación de aquellos que resulten necesarios para la relación mantenida con el responsable.
El Usuario será responsable de la exactitud de la información que facilite, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación vigente.
Se recomienda a los Usuarios que protejan sus datos utilizando medidas de seguridad adecuadas y que eviten comunicar información personal innecesaria.
Cualquier modificación o actualización de los datos podrá solicitarse a través de los medios de contacto previstos en esta Política de Privacidad.
7. Conservación de datos
JUAN ECOENERGIAS conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, conforme a los criterios aplicables a cada tratamiento.
En particular:
- Consultas y solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar las comunicaciones derivadas de ella, y posteriormente durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Solicitudes de presupuesto y relaciones precontractuales: durante el periodo necesario para gestionar la solicitud y, cuando proceda, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Datos estadísticos de Google Analytics 4: conforme a la configuración de conservación establecida en la herramienta y a las preferencias de consentimiento del Usuario.
- Datos sujetos a obligaciones legales: durante los plazos de conservación exigidos por la legislación correspondiente.
Cuando proceda, los datos se suprimirán o permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
JUAN ECOENERGIAS se compromete a respetar las obligaciones de confidencialidad que resulten aplicables.
8. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, los Usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él.
- No ser objeto de decisiones individuales basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable este derecho.
El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a:
JUAN ECOENERGIAS S.L.
Avenida Ancares, n.º 84
24434 Sésamo (León), España
Correo electrónico: carbonesjuansesamo@gmail.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para tramitarla.
Si existen dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional proporcionada para verificarla. No se exigirá con carácter general una copia del DNI o pasaporte.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
9. Seguridad de datos
JUAN ECOENERGIAS adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, utilización indebida, acceso no autorizado o divulgación, atendiendo a los riesgos del tratamiento y a las exigencias de la normativa aplicable.
El acceso a los datos quedará limitado a las personas y entidades que deban tratarlos legítimamente para la prestación de los servicios correspondientes.
JUAN ECOENERGIAS se compromete a cumplir las obligaciones de confidencialidad aplicables a los datos personales tratados.
Sin perjuicio de las medidas de seguridad adoptadas, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Comunicación de datos a terceros y transferencias internacionales
Para el funcionamiento del Sitio Web y la gestión de las comunicaciones recibidas, pueden intervenir proveedores de servicios tecnológicos que traten datos personales por cuenta de JUAN ECOENERGIAS.
Entre estos servicios se encuentran:
- Alojamiento web: el proveedor de alojamiento encargado de albergar el Sitio Web y gestionar los servicios técnicos asociados.
- Correo electrónico: los proveedores que intervienen en la recepción y gestión de las comunicaciones remitidas por los Usuarios.
- Google Analytics 4: servicio de análisis estadístico de Google utilizado para conocer el tráfico y el uso del Sitio Web, cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán ofrecer las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
La utilización de determinados servicios tecnológicos de proveedores internacionales, como Google, puede implicar transferencias internacionales de datos. Cuando se produzcan, deberán estar amparadas por alguno de los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, tales como decisiones de adecuación o garantías apropiadas.
No se comunicarán datos personales a terceros para finalidades ajenas a las informadas sin una base jurídica válida, salvo obligación legal.
11. Preguntas y reclamaciones
Si tiene alguna duda sobre la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con JUAN ECOENERGIAS a través del correo electrónico:
Asimismo, si considera que sus derechos en materia de protección de datos no están debidamente salvaguardados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede consultar información sobre el ejercicio de sus derechos y los procedimientos de reclamación en:
12. Información y consentimiento
El Usuario queda informado sobre las condiciones de tratamiento de sus datos personales en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Cuando sea necesario recabar su consentimiento para un tratamiento concreto, JUAN ECOENERGIAS lo solicitará de forma diferenciada y mediante una acción afirmativa válida.
La mera lectura de esta Política de Privacidad no implica que el Usuario consienta todos los tratamientos descritos.
El Usuario podrá retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento a través de los medios habilitados, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados previamente.